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総健美舎のご紹介

心身ともに健やかに暮らしてほしい。そして、いつまでも美しく清らかなあなたでいてほしい。そんな私たちの願いが、できるだけ多くの方々へ届きますように…。あなたへの美と健康の架け橋になりたい、それが総健美舎の願いです。

オンラインクレジットカード決済対応

健康食品Q&A

お客様の声

ご利用ガイド

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いたずら注文・なりすまし注文への対応について

近年ネット販売において、ごく希ではありますが「いたずら注文」(配達された商品を受け取らない・ご注文後に電話・メールによる連絡が一切とれなくなる等)や「なりすまし注文」(他の人の名前・住所・連絡先を不正に利用して注文する)等の悪質な行為が発生しております。
当社はこれらの悪質な行為を防止するため、以下の対策をとらせて頂きます。
何卒、ご理解・ご協力頂きますよう、お願い申し上げます。

いたずら注文・なりすまし注文等を未然に防ぐ為に 高額注文や大量注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させて頂く場合がございます。
ご注文の際にご登録頂いた電話番号やメールアドレスにて連絡が取れず、ご本人様確認が出来ない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせて頂きます。
また過去のお取引経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

いたずら注文・なりすまし注文等が行われた場合
いたずら注文・なりすまし注文等の悪質・不正な注文であると当社が判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告すると共に
「電磁的記録不正作出・供用」(刑法161条の2)や「偽計業務妨害罪」(刑法 233条)等で警察へ被害届けを提出致します。
さらに、警察を通してインターネット接続業者・電話会社等に調査を依頼し、いたずら注文を行った者を特定の上で損害賠償を請求致します。

当社はネット販売を行っておられる他社様とも協力しあい、悪質な第三者の排除に努めてまいります。

ご理解・ご協力頂きますよう、重ねてお願い申し上げます。

お届けについて

在庫商品は土日祝を除く5営業日以内に発送致します。
配送はヤマト運輸又は日本郵便にて送料無料で行っております。

販売価格・商品について

商品価格は、商品掲載ページ及び商品詳細ページに記載してあります。(一部標準価格)

お支払方法 について

代引

運送業者:ヤマト運輸又は日本郵便
※代金引換手数料が別途かかります。

対応クレジット

VISA、MasterCard、JCB、Amex、Diners  ※分割やリボ払いには対応しておりません。

後払い決済

NP後払い

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されます
ので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

付帯費用

送料。(送料無料商品を除く) 支払代引きの場合は代引き手数料。

返信メールについてお知らせ(当店からのメール送信について)

当店では通常、ご注文から翌営業日以内に、当店より【ご注文ありがとうございます・総健美舎】メールを必ず送信致しております。
万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、お問い合わせフォームまでお問い合わせください。 宜しくお願い致します。

メールでの商品確認について

連絡先メールアドレス info★soukenbisya.com
★を@に変更してご連絡ください。

返品と交換について

お客様都合による返品は原則としてお受けできませんが、万が一不良品があった場合は商品到着後10日以内にご連絡の上、送料着払いにて返品後、良品と交換いたします。

すくすく母乳の泉「お得な定期コース」30日間安心 返金保証について

すくすく母乳の泉【お得な定期コース】では、万が一お身体に合わなかった場合などを考慮して、30日間の返金保証を行っております。
どうぞご安心してお買い求めくださいませ。

【返金保証条件】
・返金保証の対象は一世帯一回限り、<最初の1袋目>となっております。
・申請可能期間は、商品発送後30日以内となっております。
※発送後30日を過ぎますと返金対象外となります。
・アレルギー等特別な事情が無い限り、きちんと飲み続けられた方のみが対象となります。
・返送時の送料はお客様負担となります。
・商品の返送は、必ず追跡可能な方法をご利用ください。
※普通便などで返送された場合、到着確認ができず、トラブルになるケースが増えております。
 当社では、商品の未着による責任は一切負いかねます。
・ポイント利用分や手数料は返金対象外となります。

【御返金の流れ】
1)申請する旨を電話にてご連絡ください。
電話番号:0120-168-357 受付時間:平日9時~17時
※電話以外での受付は行っておりません。
2)返送先の住所を口頭でお伝えした後、住所を記載した確認用のメールをお送りします。
3)返金保証の申請後、30日以内に下記3点を全て返送先住所まで送付して下さい。
・商品パッケージ(中身は無くても大丈夫です)
・初回発送時の明細書
・御返金先の指定口座を記載した紙
※消印が申請後30日を過ぎたものは返金対象外となります。
4)到着確認後2週間以内に、お客様の御指定口座に御返金させて頂きます。

商品配送についての注意

お客様の登録情報に誤りがありますと、商品が適切なタイミングで正しく届かない場合があります。
メールアドレス・お電話番号・住所・名前はお間違いの無いように入力をお願いします。
一度配送をして住所不明で戻ってきた商品に関しては、お客さまよりの御連絡があるまで配送を保留とさせて頂きます。

定期購入の停止について

定期商品到着予定日の10日前までに御電話で解約の申し込みをして頂ければ、商品発送のキャンセルをしたうえで解約をお受付できます。
解約をご希望の方は、0120-168-357までご連絡ください。(平日9:00~17:00までお受付しております)
御電話以外での解約の受付はしておりません。メールでの解約申し込みには対応できませんので御了承下さい。
(到着予定日は2回目の場合は初回到着日の27日後、3回目以降は前回到着日の30日後になります)

・定期便の必要継続回数について
商品の御購入コースによっては最低継続回数が定められております。
最低継続回数未満での解約及びキャンセルは原則として受け付けておりません。
やむを得ない事情により、最低継続回数未満で解約を希望される場合には、定期便での提供価格と単品での提供価格の差額をご請求させていただきますので、ご了承ください。
最低継続回数終了後は、解約希望の御連絡ない限り、継続して商品をお届け致します。

最低継続回数の有無につきましては、御購入された商品の販売ページを御確認下さい。

メールマガジン送付について

当サイトでお買い物をされたお客様には購入商品によってメールマガジンをinfo@soukenbisya.comから送りさせていただきます。
メールマガジンに関するお問い合わせ及びメールマガジン配信停止をご希望の方は、当サイトのお問い合わせフォームよりその旨をご連絡ください。

    

プライバシーポリシー

総健美舎では、お客様の個人情報をご本人様の了承なく第三者に提供することはありません。

【個人情報取得理由・利用目的】
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【個人情報の利用目的の変更】
取得した個人情報の利用目的に変更がある場合は、必ず ご本人様へ御連絡して了承を得た後に 行います。

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ご本人の同意がない限り、第三者に提供することはございません。
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